商品保証について

JJBABYでご購入いただきました抱っこひも(キャリー)及びベビーカーについては下記の通り製品の保証をつけさせて頂いております。

お問い合わせ時にはご購入日、ご購入時の購入者のお名前もあわせてお知らせください。


1)品質保証期間は抱っこ紐はご購入から1年間、ベビーカー、チャイルドシートはご購入から6ヶ月間です。

2)保証期間内は、パーツの欠損、不良加工等メーカーの責任によるものは無償修理をいたしますがお客様の誤った使用などによる破損などは実費修理といたします。
初期不良については、お届けから7日以内にご連絡ください。商品を交換させていただきます。


3)一度ご使用になったものは原則として商品のお取替えをいたしません。

無償・有償に限らず、修理対応時の送料は往復ともお客様負担となります。


4)次の項目は無料サービスから除外されます。


* 製品の自然劣化
* 間違った使い方や手入れ不良によるもの
* 天地災害・事故等によるもの
* 使用による生地の汚れや染み、洗濯による色落ち
* 使用者による造作変更
* 実費修理による運賃等の諸経費
* ベビーカーのシートの傷や汚れ
* パーツ部品の紛失、バックルの破損
* その他消耗品
* キャンペーンなどでサービス品として無料でご提供している商品

5)本保証は日本国内のみ有効です。またJJBABYでご購入されたお客様のみ有効です。


6)抱っこひもの各バックルは赤ちゃんの体重では破損しない設計となっており保証対象にはなりません。車のドアなどに挟む、アスファルトの上で踏みつけるなど強い衝撃を与えると破損することがございますのでご注意ください。